به وب سایت شرکت خدمات گستر ویرا همراه خوش آمدید

کیانوش رضائی

رئیس هیئت مدیره

سوابق تحصیلی

  • كارشناسي؛ اقتصاد بازرگاني؛ 1378؛ دانشگاه بوعلي سينا
  • كارشناسي ارشد؛ حقوق اقتصادي و مالي؛ 1388؛ موسسه عالي بانکداري
  • MBA؛ Banking and Financial Support Services؛ 1390؛ Université de Nice-Sophia Antipolis
  • دانشجوی DBA؛ در حال تدوین پایان نامه؛ دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران

سوابق کاری:

  • عضو هیئت مدیره شرکت مانی پارس ماد- 1391تاکنون
  • رئیس هیئت مدیره شرکت پویان پژوهان مانی- 1394تاکنون
  • مشاور بانکها در طراحی محصول و طراحی کسب و کار- 1395تاکنون
  • کارآفرین در زمینه کسب و کار خرده فروشی آنلاین E-tailer- 1395تاکنون
  • مشاور کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان – 1395تاکنون
  • مشاوربازاریابی و طرح و برنامه شرکت به سیما- 1395تاکنون
  • مدیر بازاریابی بانکداری خرد بانک اقتصاد نوین- 1392 تا بهمن1395
  • رئيس اداره بررسيهاي اقتصادي و توسعه محصولات بانک اقتصاد نوين- 1392-1389
  • رئيس اداره امور کارکنان بانک اقتصاد نوين- 1389-1387
  • رئيس شعبه در بانک اقتصاد نوين – 1387-1386
  • معاون شعبه و مسول اعتبارات در شعب بانک اقتصاد نوين- 1386-1385
  • مسول خزانه در شعب بانک اقتصاد نوين- 1385-1384
  • متصدي امور بانکي و کارشناس بازار يابي در شعب بانک اقتصاد نوين- 1384-1381
  • کارشناس تحقیقات بازار وفروش در شرکت مهندسي رهاب فراور- 1381-1380
  • مدیرفروش وبازاریابی در نزسا- 1380-1379
  • حسابدار در جهاد توسعه سیلوها- 1374-1374
  • معلم یار- 1373-1369

عضويت در کميته هاي تخصصي بانک اقتصاد نوين

  • عضو و دبیر شورای راهبری بانکداری جامع؛ درزمان مسئولیت مدیریت بازاریابی
  • عضو کمیته برنامه ریزی؛ درزمان مسئولیت مدیریت بازاریابی
  • عضو کمیته منابع و مصارف؛ درزمان مسئولیت مدیریت بازاریابی
  • دبیر مجامع فصلی سرپرستیهای کشور؛ درزمان مسئولیت مدیریت بازاریابی
  • عضو شوراي تحريريه ماهنامه داخلي؛ درزمان مسئولیت مدیریت بازاریابی
  • عضو کميته تبليغات و اطلاع رساني؛ درزمان مسئولیت مدیریت بازاریابی
  • عضو شوراي عالي مديران ؛ درزمان مسئولیت مدیریت بازاریابی
  • رئيس هسته مهندسي مالي؛ در زمان مسئولیت بررسیهای اقتصادی
  • عضو کميته برنامه ريزي ؛ در زمان مسئولیت بررسیهای اقتصادی
  • عضو کميته سايت ؛ در زمان مسئولیت بررسیهای اقتصادی
  • عضو و دبير کميسيون توسعه محصولات و راهکارها؛ در زمان مسئولیت بررسیهای اقتصادی
  • عضو تيم تدوين برنامه استراتژيک ؛ در کلیه دوره های تدوین برنامه
  • عضو و دبير کميسيون جذب نيروي انساني؛ در زمان مسوليت امور کارکنان
  • عضو و دبير کميسيون انتصابات؛ در زمان مسوليت امور کارکنان
  • عضو و دبير کميته رفاهي ؛ در زمان مسوليت امور کارکنان
  • عضو و دبير کميته تخلفات ؛ در زمان مسوليت امور کارکنان
  • عضو و دبيرکميته وام کارکنان ؛ در زمان مسوليت امور کارکنان
  • عضو کميسيون توسعه شعب ؛ در زمان مسوليت امور کارکنان
  • مدرس دوره هاي تخصصي بانکي؛ موردي
  • مربي آموزش عملي کارکنان شعب از سطح متصدي امور بانکي تا سطح رئيس شعبه؛ در زمان حضور در شعب بانک

عضويت در انجمنها و نهادهاي تخصصي ملي و بين المللي

  • موسس انجمن علمی بانکداری ایران (IBA) (درشرف تاسیس)
  • عضو انجمن بانکداران آمريکا American Bankers Association (ABA)
  • عضو انجمن بازاريابي آمريکا American Marketing Association
  • عضو انجمن بانکداران خاورميانه
  • عضو انجمن مهندسي ارزش ايران
  • عضو انجمن مديريت اجرايي ايران
  • عضو انجمن علمي مشاوره ايران
  • عضو کميته حقوق الکترونيک فاوا
  • داور جشنواره ملي بهره وري

تواناييها و تجربيات

  • تدوین برنامه بازاریابی خلاقانه MARKETIN PLAN
  • تدوین مدل کسب و کارBusiness Model مبتنی بر فرصتهای بازار
  • طراحی محصول و راهکار
  • طراحی کانالهای جدید فروش
  • تدوین کمپین های تبلیغاتی
  • تبدیل متون علمی به داستانهای عملی کسب وکار

تواناییها و تجربیات بانکی

  • تدوین مستند برنامه عملیاتی بازاریابی شعب (در حال ایجاد نرم افزار بازاریابی)
  • تدوین و اجرای فاز پایلوت بانکداری جامع
  • تدوین و اجرای برنامه بازاریابی انواع محصولات سپرده ای، خدمات الکترونیک، جشنواره ها و طرحهای جذب و نگهداشت مشتریان.
  • اجرای برنامه بیمه سپرده گذاران
  • طراحی و اجرای موفق طرحهای بازاریابی غدیر، تلاش و تلاش 2
  • طراحی محصولات یاقوت، مروارید و سپند
  • ایده پردازی کمپین های تبلیغاتی بانک
  • تبدیل متون علمی بازاریابی به داستانهای عملی بازاریابی
  • تدوین برنامه بازاریابی MARKET-IN PLAN
  • ايده پردازي، طراحي و برنامه ريزي محصولات و خدمات جديد بانکي از مرحله ايده تا ارائه محصول به بازار
  • طراح اصلي خدمات، محصولات و طرحهاي داخلي و بازار بانک اقتصاد نوين از جمله
  • طرح جذب سپرده 1+90 که منجر به جذب حدود 2000ميليارد سپرده در اواخر سال 1390 در بانک اقتصاد نوين شد.
  • طرح منظومه نوين شامل طرحهاي سپرده اعتباري، سپرده 18تا44، سپرده هديه و…
  • طرح ارائه خدمات مالي در شعب بانک
  • طرح ارائه خدمات آنلاين بازار سرمايه به مشتريان بانک
  • کارت شرکتي
  • کارت خانواده
  • اطلاع رساني تراکنشهاي مالي با پيام کوتاه
  • افتتاح سپرده اينترنتي
  • سپرده خانواده اول
  • مديران معين
  • افتتاح سپرده از طريق اينترنت
  • ارائه خدمات سيار بانکي
  • افتتاح سپرده تلفني
  • MEGA BRANCH
  • خدمات بانکي کارآفريني
  • خدمات بانکي به شرکتهاي کوچک و متوسط
  • کارتهاي بدهي و اعتباري بين المللي
  • و بيش از 20 محصول و طرح ديگر که به دليل محرمانه بودن ذکر نشده است.

طراحي کانالهاي فروش خدمات بعنوان مکمل شعب بانک

  • کاربانک
  • باجه موقت شرکتي
  • مترو بانک
  • همکاري مشترک با سازمانهاي غير مالي براي ارائه مشترک خدمات مالي
  • خانه خودپرداز
  • فروش الکترونيکي کارت هديه

بررسي توسعه دفتر، شعبه، يا خريد بانک خارجي در کشورهاي

  • برزيل
  • اندونزي
  • مونته نگرو
  • مالزي
  • کشورهاي آسه آن
  • تاجيکستان
  • چين
  • ترکيه
  • عراق

امکان سنجي توسعه شعب در داخل کشور شامل

  • بررسي و اولويت بندي توسعه شعب استاني بر اساس شاخصهاي عملکرد سيستم بانکي
  • بررسي توسعه شعب در شهر همدان
  • بررسي توسعه شعب در شهر کرمان
  • بررسي توسعه شعب در شهر بندر عباس
  • بررسي توسعه شعب در شهر اصفهان
  • بررسي توسعه شعب در شهر تهران
  • بررسي توسعه شعب در شهر کرمانشاه
  • بررسي توسعه شعب در شهر کردستان
  • بررسي توسعه شعب در شهر تبريز

امکان سنجي توسعه ساير کانالهاي توزيع

  • دستگاههاي POS
  • کيوسکهاي خدمت رساني
  • خودپردازها و خوددريافتها
  • فروش اتوماتيک سکه طلا
  • دستگاه صراف

ارزيابي اثربخشي تبليغات

  • جذب سپرده هاي قرض الحسنه
  • اثربخشي کانالهاي تبليغاتي
  • خدمات جديد اينترنت بانک
  • برپايي نمايشگاه

نيازسنجي مشتريان

  • نيازسنجي مشتريان شرکتي
  • نيازسنجي پيمانکاران ساختماني
  • نيازسنجي صنعت غذا
  • نيازسنجي صنعت دارو
  • نيازسنجي صنعت فولاد

رضايت سنجي مشتريان

  • مشتريان شرکتي
  • پيمانکاران ساختماني
  • صنعت غذا
  • صنعت دارو
  • صنعت فولاد
  • مشتريان رتبه بندي شده

راه اندازي نظام پيشنهادات (تدوين دستورالعملها و آيين نامه هاي بانکي)

  • شوراي پژوهشي
  • اتاق فکر شعب و ستاد
  • کميسيون توسعه محصولات و راهکارها
  • هسته مهندسي مالي
  • مديريت پروژه
  • کميته بازل 2 و 3
  • بازبيني آيين نامه حقوق و دستمزد
  • تدوين آيين نامه جامع پرسنلي کارکنان
  • خدمات بيمه مازاد به پرسنل
  • وام ضروري
  • تسهيلات خريد خودرو
  • تسهيلات مسکن

طراحي فرايندهاي کسب و کار بانکي

  • فاز مطالعاتي بانکداري شرکتي
  • خدمات بانکي کارآفريني
  • خدمات بانکي به شرکتهاي کوچک و متوسط
  • خدمات بانکي به اصناف
  • انجام پژوهشهاي مرتبط بانکي
  • آثار بازارهاي موازي بر سپرده هاي سيستم بانکي
  • پيش بيني روند بانکداري در جهان و ايران
  • آثار تحريمها بر سيستم بانکي
  • آثار هدفمند سازي يارانه ها بر مشتريان سيستم بانکي
  • تيم سازي
  • انجام مصاحبه تخصصي بانکي
  • با توجه به انجام بيش از 500مصاحبه تخصصي با سطوح مختلف کارکنان بانک از متصدي امور بانکي، مسول گروه در شعب، معاون شعبه ريالي و ارزي، رئيس شعبه، سرپرست منطقه، کارشناسان حوزه هاي مختلف ستادي و روساي ادارات مختلف توانايي ويژه اي در زمينه انتخاب نيروي انساني توانمند پيدا کرده ام.
  • آموزش و مربيگري بانکداري
  • آموزش مستقيم بيش از 200نفر نيروي انساني شعب بانک از سطح متصدي امور بانکي تا سطح رئيس شعبه
  • ارزیاب کانون ارزیابی بانک
  • دبیر اولین و تنها همایش علمی بانک اقتصاد نوین
  • عضو هیئت علمی اولین همایش بانک
  • مدیر برگزیده تحقیق و توسعه توسط پژوهشکده پولی و بانکی

کتب و مقالات

  • تالیف و ترجمه کتاب بانک به زبان ساده
  • تالیف کتاب پس انداز به زبان ساده
  • تالیف کتاب داستانی برنامه ریزی بازاریابی توانا نوین
  • تالیف دفتر بازاریابی شعب (اجرای عملی بازاریابی در شعب بانک)
  • تالیف 6کتاب داستانی پولی و مالی در حوزه کودک
  • کتاب مدیریت بازاریابی در بانکهای تجاری ایران(در حال تالیف)
  • کتاب طراحی و توسعه محصولات و خدمات بانکی (در حال تالیف)
  • بررسي کارايي شعب به همراه تعيين ظرفيتهاي افزايش کارايي به تفکيک کليه شعب بانک و مناطق (مشترک با آقای خشایار مقدم)
  • رتبه بندي شعب(مشترک با آقای خشایار مقدم)
  • انجام ساير موضوعات مرتبط با بانکداري

مشخصات برخي از دوره های  آموزشی

  • بهره ورسازي مديريت R&D؛ 1390؛ بانک اقتصاد نوين
  • مشتقات مالي در بازارهاي جهاني؛ 1390؛ دنياي اقتصاد
  • بازديد از بانکهاي کشورهاي اروپايي؛ 1390؛ بانک اقتصاد نوين
  • E –learning course on TQM for service industry؛ 1390؛ Asian productivity organization
  • خلق زنجيره ارزش پايدار براي مشتريان بانکها؛ 1390؛ کارگاه آموزشي ايکوبيگ
  • کاربردهاي صکوک و تبديل به اوراق بهادار سازي داريي ها؛ 1390؛ دانشگاه شريف
  • تامين مالي پروژه از طريق بانک توسعه اسلامي؛ 1390؛ دانشگاه شريف
  • اقتصاد ايران؛ 1390؛ دانشگاه تهران
  • بازاريابي خدمات مالي؛ 1389؛ بانک اقتصاد نوين
  • کارگاه آموزشي مديريت استراتژيک؛ 1389؛ بانک اقتصاد نوين
  • مديريت خدمات؛ 1389؛ بانک اقتصاد نوين
  • توان افزايي منابع انساني؛ 1388؛ بانک اقتصاد نوين
  • اصول و فنون مذاکره؛ 1388؛ بانک اقتصاد نوين
  • کارگاه تفکر سيستمي؛ 1388؛ بانک اقتصاد نوين
  • طبقه بندي و ارزيابي مشاغل؛ 1388؛ بانک اقتصاد نوين
  • مديريت منابع انساني؛ 1388؛ بانک اقتصاد نوين
  • توسعه منابع انساني؛ 1388؛ بانک اقتصاد نوين
  • قوانين و مقررات نيروي کار؛ 1388؛ بانک اقتصاد نوين
  • پولشويي؛ 1387؛ بانک اقتصاد نوين
  • Switzerland  banking work shops؛ 1387؛ محل برگزاري شهر ژنو در سويس
  • CRM , CSM؛ 1384؛ دانشگاه تهران
  • بازديد از بانکهاي کشور هند؛ 1384؛ بانک اقتصاد نوين
  • بانکداري داخلي؛ 1381؛ بانک اقتصاد نوين
  • مقررات صادرات و واردات؛ 1381؛ سازمان صنايع
  • ارزيابي سهام و مديريت پرتفوي سرمايه گذاري؛ 1381؛ دانشگاه تهران
  • زبان انگليسي؛ 1381؛ وزارت بازرگاني
  • زبان انگليسي؛ 1380؛ موسسه ايران
  • اکثر سمينارهاي مرتبط با صنعت بانکداري؛ از 1387تا کنون؛ بانک اقتصاد نوين

 

kh.rezai@virahamrah.com
rezaei